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3月13日、SMBCコンサルティング主催 『管理職 リーダーシップ入門』【午前】 『ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング』【午後】を講演します。会場 東京
管理職 リーダーシップ入門【午前】
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ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング【午後】
- １．まず、 部下の気持ちを理解する
あなたが入社間もないころ、先輩、上司に期待したことは何ですか？
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- ２．ＯＪＴ指導者とは？
ＯＪＴ指導者に求められる役割
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- ３．ＯＪＴ（ON THE JOB TRAINING）とは何か？
１）ＯＪＴとは
２）ＯＪＴには退治すべき三つの大病がある
３）問題解決はＯＪＴのチャンス
◆人を育てる名言
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- ４．指導・教育のポイント
１）指導の前に
２）「ほめること」実践講座
３）「ほめること」の効力
◆効果的なほめ方
４）「叱り方」実践講座
５）「叱る」ということの理解
◆「叱る」と「怒る」は違う
６）「叱り方」の「手順」の理解
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- ５．ＯＪＴ指導者としてのコミュニケーション
１）ＯＪＴ指導者としてのコミュニケーションとは？
２）コミュニケーションの心理構造
３）メンバーとのコミュニケーション ～ 聴く・訊く ～
４）メンバーとのコミュニケーション ～ 話す ～
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- ６．（参考）ＯＪＴ指導者としての仕事 ～「メンバーに伝える」仕事の進め方
１）ＯＪＴリーダーとしての仕事の進め方とＰＤＣＡ
２）仕事の遣り甲斐とＰＤＣＡ
